Perguntas Frequentes

Como faço para me inscrever na PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP?

Para participar da PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP, o organizador do evento exige que você seja titular do ARMY MEMBERSHIP (GLOBAL) e tenha se inscrito na PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP no Weverse até quinta-feira, 2 de abril, às 4PM (horário de Brasília)

Como acesso a PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP?

Somente titulares do ARMY MEMBERSHIP (GLOBAL) que se inscreveram antecipadamente são elegíveis para comprar ingressos durante a pré-venda.

Faça login no site do Ticketmaster no país do show para o qual você está comprando ingressos. Se você ainda não tiver uma conta Ticketmaster, crie uma antes da venda. 

Quando solicitado, insira seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP para desbloquear o acesso aos ingressos (BA + 9 dígitos). Por favor, salve seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP em algum lugar de fácil acesso para que você possa consultá-lo rapidamente durante a venda.

Eu preciso de um ARMY MEMBERSHIP ativo para comprar ingressos durante a PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP?

Sim. Somente titulares do ARMY MEMBERSHIP (GLOBAL) que também se registraram para a pré-venda no Weverse serão elegíveis para participar da PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP.

Para quantas cidades posso me registrar?

Você pode se registrar para até 3 cidades na América Latina.

Certifique-se de que você possui uma conta Ticketmaster. Se você não tiver uma conta Ticketmaster, crie uma. 

Existe um código de pré-venda?

Seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP servirá como seu código de pré-venda (NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP de 9 dígitos que começa com BA). Somente titulares do ARMY MEMBERSHIP (GLOBAL) que se inscreveram antecipadamente serão elegíveis para comprar ingressos durante a pré-venda.

Por favor, salve seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP em algum lugar de fácil acesso para que você possa consultá-lo rapidamente durante a venda.

Uma vez na venda, você usará seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP (começando com BA + 9 dígitos) para desbloquear o acesso aos ingressos.

Como encontro meu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP?

Para encontrar seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP, siga estes passos simples:

• Abra o aplicativo Weverse e abra o BTS Weverse
• Toque no ícone “Membership”
• Clique em “View Membership Details” sob “ARMY MEMBERSHIP” para acessar seu cartão de membresia móvel
• Encontre seu NÚMERO DE ARMY MEMBERSHIP de 9 dígitos no cartão, começando com BA
• Para shows na América Latina, somente a Membership GLOBAL será elegível.

Como posso obter o link da pré-venda?

Os links da pré-venda estarão disponíveis em cada dia de pré-venda a partir do momento do anúncio em BTSWORLDTOUROFFICIAL.com. Os fãs devem sempre usar fontes oficiais para acessar links de pré-venda e evitar sites de terceiros.

Quantos ingressos posso comprar?

Você pode comprar no máximo quatro (4) ingressos durante a PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP e (4) ingressos durante a VENDA GERAL por show.

No Brasil, para ingressos de meia-entrada, o limite de compra será de dois (2) ingressos por fã tanto durante a PRÉ-VENDA PARA ARMY MEMBERSHIP quanto durante a VENDA GERAL.

O que é o Weverse?

Weverse é uma plataforma global oficial de comunidade baseada em fãs e artistas.

Informações Gerais 

São Paulo

Apresentação:  28, 30 e 31/10/2026  às 20:00

Abertura dos portões: 16:00

Local:  Estádio do MorumBIS

Endereço:  Praça Roberto Gomes Pedrosa, 1 - Morumbi, São Paulo - SP, 05653-070

Classificação: 16 anos. Menores de 05 a 15 anos, apenas acompanhados dos pais ou responsáveis legais. *Sujeito a alteração por Decisão Judicial.

Bilheteria Oficial

As informações sobre a bilheteria serão divulgadas no dia 06/03

Valores – São Paulo

Confira mais detalhes sobre os pacotes clicando aqui

Taxa de Serviço: 20% 

Limite de ingressos: Até 04 ingressos por data, sendo 02 meias-entradas.

Taxa de administração: Para eventos no Morumbis, haverá incidência de Taxa de Administração de acordo com definições da promotora do evento, a Live Nation Brasil Entretenimento Ltda., inscrita no CNPJ/ME sob o n° 23.956.300/0001-44 (“Promotora”). A Taxa de Administração incidente sobre todos os ingressos comercializados para shows realizados pela Promotora no Morumbis, tanto no Marketplace quanto em pontos de venda físicos, terá valor fixo pré-definido, repassado integralmente para a administração do Morumbis, com o propósito de realização de investimentos necessários de manutenção e de melhorias das instalações. Para os eventos em que houver incidência de Taxa de Administração, você poderá consultar os valores antes, durante e após a conclusão do processo de compra de maneira individualizada. Esta é uma receita exclusiva da empresa responsável pela administração do Morumbis, não havendo qualquer participação da Ticketmaster na mesma.

Pacotes Vips

AS INFORMAÇÕES DE LOCAL E HORÁRIO DO CHECK-IN DOS PACOTES VIPS SERÃO ENVIADAS POR E-MAIL PELA vipnation@engage.ticketmaster.com. Se você não receber essas informações até 24 horas antes do show. Por favor, entre em contato pelo e-mail (info@vipnation.com). 

Os ingressos de pacotes VIP não são transferíveis 

Pré-Venda ARMY MEMBERSHIP 

Para os shows do dia 28 e 30 de outubro: Inicio das vendas: 07/04/2026 às 10h em www.ticketmaster.com.br e a partir das 11h na Bilheteria Oficial. A pré-venda encerra no dia 08/04/2026 até o fechamento das bilheterias conforme indicado e online às 22h ou enquanto durar estoque.

Para o show do dia 31 de outubro: Início das Vendas: 08/04/2026 às 10h em www.ticketmaster.com.br e a partir das 11h na Bilheteria Oficial. A pré-venda encerra no mesmo dia até o fechamento das bilheterias conforme indicado e online às 22h ou enquanto durar estoque.

Formas de pagamentos 

Para compras online: Cartões de crédito em até 3x sem juros; de 4 a 8x com juros e Pix 
 

Para compras na Bilheteria Oficial:  Cartões de crédito em até 3x sem juros, cartões de débito e dinheiro

Venda Geral

Início das Vendas: 10/04/2026 às 10h em www.ticketmaster.com.br e a partir das 11h na Bilheteria Oficial (confira o endereço e horários de funcionamento no menu indicado acima).

Formas de pagamentos 

Para compras online: Cartões de crédito em até 3x sem juros; de 4 a 8x com juros e Pix 
 

Para compras na Bilheteria Oficial:  Cartões de crédito em até 3x sem juros, cartões de débito e dinheiro

PIX - Informações Importantes:

Antes de efetuar qualquer transferência via PIX, confira atentamente se o destinatário beneficiário é a Ticketmaster Brasil:

TICKETMASTER BRASIL LTDA

CNPJ:42789521/0001-10

Para informações completas, acesse esta página.

Ingressos para PcD

Ingressos do tipo meia-entrada PCDs serão oferecidos em todos os setores. No entanto, é importante verificar antecipadamente quais deles contam com acessibilidade de acordo com a estrutura fixa do local do evento.  

Setores com acessibilidade:  Pista.

A compra pode ser feita na bilheteria ou diretamente no site.

Para setores ou eventos com assentos marcados, selecione 02 ingressos*, escolha a categoria 'PCD' e informe os dados da pessoa PCD e seu acompanhante durante o processo de identificação da meia-entrada. 

Para eventos ou setores sem lugares marcados, selecione 01 ingresso de meia-entrada*, clique em “Continuar” e na etapa seguinte, escolha a categoria “Pessoas com Deficiência”. Forneça os dados da pessoa PCD e adicione o ingresso para acompanhante + os dados solicitados.

Importante:

Recomendamos que a compra dos ingressos para a Pessoa com Deficiência e seu acompanhante sejam realizados no mesmo momento e no mesmo pedido, garantindo que permaneçam juntos no setor durante toda a apresentação.

*mediante disponibilidade.

Ingresso Digital

Os ingressos para compras online serão exclusivamente em formato digital, e estarão disponíveis em até 24 horas após a aprovação do pagamento. A funcionalidade de transferência, se permitida pelo promotor do evento, estará habilitada 30 dias antes da sua realização.

Confira todas as informações detalhadas em Ingressos Digitais e Quentro - Informações Gerais

Outras Informações

Veja como é o funcionamento da Sala De Espera e Fila Virtual clicando aqui. 

As informações sobre meia-entrada podem ser acessadas em Meia-entrada e Crianças

Para mais detalhes sobre cadastros acesse  Sobre Perfis/Cadastros

Se você precisar de ajuda durante a sua compra, confira o artigo  Processo de Compra

Confira mais informações em Quais são as taxas aplicadas?

Para acessar informações sobre o Ingresso Seguro e a cobertura oferecida, acesse esta página

Atenção: cada ingresso dá direito a uma entrada única, não sendo possível retornar caso deixe o local do evento.