Cancelamentos parciais não são permitidos. Para pedidos com 02 ou mais ingressos, somente será possível solicitar o reembolso integral, caso esteja dentro dos prazos e regras estabelecidas.
Acesse "Como cancelar um pedido feito pelo site ?" para o passo a passo de como cancelar o pedido em sua totalidade.
O prazo limite para pedidos on-line é de até 07 (sete) dias corridos, desconsiderando a data da compra.
Para compras realizadas na semana do evento, ou seja, em 07 dias ou menos antes da data do evento, o cancelamento poderá ser solicitado no máximo em até 48 horas antes da data do evento.
O cancelamento só é possível para compras realizadas online. Compras feitas em bilheterias ou pontos de venda físicos não podem ser canceladas.