Prezado(a) cliente,
Informamos que, por motivos logísticos, o show Yessongs, anteriormente programado para o dia 19 de novembro e remarcado para 10 de dezembro foi cancelado.
Os ingressos adquiridos serão reembolsados de acordo com os procedimentos abaixo:
Reembolso automático
Todos os ingressos serão reembolsados automaticamente e de forma integral pela Ticketmaster, sem necessidade de qualquer solicitação. O valor será devolvido pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Não é necessário solicitar o reembolso ou entrar em contato com o Suporte ao Fã.
Prazo para receber o reembolso
Para compras realizadas em www.ticketmaster.com.br:
- Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.
- PIX: o reembolso será finalizado em até 10 dias úteis e será processado na mesma conta utilizada para pagamento.
Compras realizadas na Bilheteria Oficial:
Para compras realizadas de forma presencial, os clientes deverão procurar a bilheteria oficial do The Cavern Club para orientações e andamento do processo.
- Cartão de Crédito: O processo de estorno será realizado em até 02 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora do cartão.
- Cartão de débito ou PIX: o reembolso será finalizado em até 10 dias úteis e será processado na mesma conta utilizada para pagamento.
Agradecemos a sua compreensão.
Para dúvidas entre em contato com a Central de Suporte ao Fã da Ticketmaster.
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Enviado em 14/10/2026