Prezado cliente,
Estamos entrando em contato devido aos ajustes necessários na operação do tour para os dias 20 e 21 de outubro.
Com a confirmação do jogo válido pela CONMEBOL Libertadores, não será possível seguirmos com a operação do tour nessas datas. Sendo assim, precisamos seguir com o reagendamento de sua visita ou com o cancelamento dos ingressos adquiridos.
Para o reagendamento, não é necessária a troca do ingresso. Para isso, você só precisa verificar em nosso calendário disponível no site o dia que melhor se adequa à sua visita e comparecer com os ingressos já adquiridos. Você poderá usar seus ingressos até o dia 21/11/2026.
Caso não seja possível, e você opte pelo cancelamento do ingresso, poderá solicitá-lo de forma automática, até o dia 19/10/2026, na aba “Meus Pedidos”, no site da Ticketmaster, para que possamos dar andamento aos trâmites necessários para o cancelamento e o reembolso dos valores pagos.
Atenciosamente,
Tour do Nubank Parque
Enviado em 15/10/2026