Olá,
Informamos que o show da banda Carniçal em Maringa, previsto inicialmente para 31 de Outubro, foi adiado para 28 de Novembro.
A mudança de data foi realizada devido às condições climáticas no Sul do país, mas segue no mesmo local previsto inicialmente. Agradecemos a compreensão de todos!
Os ingressos já adquiridos continuam válidos para a nova data, não sendo necessário qualquer tipo de troca.
Caso não seja possível comparecer à nova data e deseje o cancelamento de sua compra, os ingressos adquiridos poderão ser reembolsados integralmente, incluindo as taxas, de acordo com os procedimentos abaixo:
Para compras online/site:
- Entre os dias 14/10/2026 e 21/10/2026, acesse www.ticketmaster.com.br vá até “Meus Pedidos”, selecione o pedido em questão e clique em “Solicitar Reembolso” no final da página;
- Caso possua mais de um pedido, será necessário realizar o mesmo procedimento para cada um deles;
Para compras realizadas em bilheteria física:
A solicitação deverá ser feita pelo titular da compra, no mesmo local onde ela foi realizada, apresentando:
- Documento oficial com foto;
- Para ingressos físicos: todos os ingressos vinculados ao pedido;
- Para ingressos digitais: os ingressos deverão ser apresentados no aplicativo Quentro para validação e cancelamento.
Após a solicitação e confirmação do cancelamento, o prazo para receber o reembolso varia conforme a forma de pagamento utilizada:
- Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra. Caso não possua mais o cartão utilizado na compra, entre em contato com ao banco emissor do cartão para informações sobre o recebimento do reembolso.
- Cartão de débito ou PIX: o reembolso será finalizado em até 10 dias úteis e será processado na mesma conta utilizada para pagamento.
- Dinheiro em espécie: o reembolso será feito pessoalmente no mesmo local de compra.
IMPORTANTE:
O cancelamento será realizado somente de forma integral, contemplando todos os ingressos do pedido/compra. Não será possível solicitar o reembolso de apenas parte dos ingressos.
Solicitações realizadas após 21/10/2026 não serão aceitas.
Para dúvidas entre em contato com a Central de Suporte ao Fã da Ticketmaster.
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Enviado em 14/10/2026