Prezado cliente.
A Live Nation Brasil informa que a apresentação do Kid Abelha da turnê “Eu Tive Um Sonho" em Porto Alegre, que havia sido originalmente agendada para o Anfiteatro do Beira-Rio, foi cancelada naquele formato. Para garantir a realização do espetáculo e a melhor experiência para o público, o show foi transferido para o Auditório Araújo Vianna, e será realizado no dia 01 de maio de 2027.
Como o Auditório Araújo Vianna possui configuração de assentos marcados — diferente do formato do local anterior —, não é operacionalmente possível realizar a transferência automática dos ingressos. Por esse motivo, todos os ingressos adquiridos anteriormente para o Beira-Rio serão integralmente reembolsados, incluindo as taxas.
Como será o meu reembolso?
Compras realizadas pelo site ou em bilheteria física, com pagamento via CARTÃO (crédito ou débito). Os reembolsos serão processados automaticamente, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra. Não será necessária qualquer solicitação por parte do cliente.
Cartão de crédito: o estorno poderá ser identificado em até 2 ciclos da fatura, conforme a data de fechamento definida pela administradora do cartão.
Cartão de débito: o reembolso será processado até o dia 10/11/2026, na mesma forma de pagamento utilizada na compra.
Compras realizadas pelo site ou em bilheteria física, com pagamento via PIX:
Compras pagas via PIX realizadas até 90 dias antes de 29/09/2026: o reembolso será processado automaticamente na mesma conta utilizada para o pagamento da compra. Não será necessária qualquer solicitação por parte do cliente.
Compras pagas via PIX realizadas há mais de 90 dias antes de 29/09/2026: os clientes receberão em breve, um e-mail da Ticketmaster com todas as orientações para o processamento do reembolso. Pedimos por gentileza, que fiquem atentos ao e-mail cadastrado na compra, inclusive às pastas de spam e lixo eletrônico.
Compras realizadas em bilheteria física, com pagamento em DINHEIRO O titular da compra deverá comparecer à Bilheteria Oficial Ticketmaster, localizada no:
Local: Loja Planeta Surf - BOURBON SHOPPING Assis Brasil
Endereço: Av. Assis Brasil, 164 – Porto Alegre/RS - CEP: 91010-000
Horários: Terça à Sábado das 10h às 17h | Não há funcionamento aos domingos, segundas e feriados
Em respeito aos clientes que já haviam garantido o seu lugar no Anfiteatro do Beira-Rio e para assegurar que tenham prioridade na escolha de seus novos assentos, haverá uma pré-venda exclusiva de 07 dias, começando no dia 30/09, a partir das 10h online e 11h na bilheteria oficial. Para o público em geral, as vendas estarão disponíveis no dia 07/10, nos mesmos horários e canais.
Sabemos o quanto os fãs estavam esperando por este momento e lamentamos o inconveniente que essa alteração possa causar na programação de cada um.
A Live Nation Brasil agradece a compreensão e segue à disposição para esclarecer qualquer dúvida por meio de seus canais oficiais de atendimento e da Ticketmaster.
Enviado em 29/09/2026