Prezado cliente,
Informamos que o evento Aventura Congelante, agendado para 30 de Outubro de 2026, às 19:00h, no Teatro da Ilha foi cancelado.
Os ingressos adquiridos serão reembolsados de acordo com os procedimentos abaixo:
Os Clientes que fizeram a compra em um dos canais oficiais terão o reembolso integral, incluindo todas as taxas aplicadas de maneira automática, e de acordo com o método de pagamento utilizado:
Compras realizadas em www.ticketmaster.com.br:
Informamos que o evento Aventura Congelante, agendado para 30 de Outubro de 2026, às 19:00h, no Teatro da Ilha foi cancelado.
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Os Clientes que fizeram a compra em um dos canais oficiais terão o reembolso integral, incluindo todas as taxas aplicadas de maneira automática, e de acordo com o método de pagamento utilizado:
Compras realizadas em www.ticketmaster.com.br:
- Cartão de crédito: o processo de estorno será finalizado em até 02 ciclos de fatura, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora.
- PIX: O prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis.
Para compras realizadas na Bilheteria Oficial:
Compras realizadas em bilheteria física, com pagamento via CARTÃO (crédito ou débito).
- Os reembolsos serão processados automaticamente, utilizando a mesma forma de pagamento utilizada na compra. Não será necessária qualquer solicitação por parte do cliente.
- Cartão de crédito: o estorno poderá ser identificado em até 2 ciclos da fatura, conforme a data de fechamento definida pela administradora do cartão.
- Cartão de débito: o reembolso poderá ser identificado em até 30 dias, na mesma conta/cartão utilizado na compra.
Atenciosamente,
Ticketmaster.
Ticketmaster.