Informamos que a apresentação de Xande de Pilares & Revelação em Brasília, com a turnê “Tava Escrito", inicialmente marcada para o dia 28 de novembro de 2026, na Arena Nilson Nelson, passou por uma atualização de data, local e formato de realização.
A apresentação acontecerá no dia 11 de setembro de 2026, sexta-feira, dentro da programação do Na Praia Festival.
O horário dos portões também foi alterado para às 18h.
Os ingressos adquiridos anteriormente pela Ticketmaster para a apresentação do dia 28 de novembro permanecem válidos para a nova data e local, sem necessidade de troca. Todos os compradores serão realocados para o setor Pista Premium.
A partir de segunda-feira, 17 de agosto, novas compras para a apresentação no Na Praia Festival deverão ser realizadas exclusivamente pelo site oficial do evento: https://napraiafestival.r2.com.vc
Caso não seja possível comparecer à nova data e/ou ao novo local, e o cliente deseje optar pelo cancelamento da compra, os ingressos adquiridos pela Ticketmaster serão reembolsados com as taxas de acordo com os procedimentos abaixo:
Para compras online/site:
Caso não possa comparecer às novas datas e/ou locais, será possível solicitar o cancelamento integral do seu pedido, incluindo taxas, a partir do dia 17/08/2026 às 10h, até 31/08/2026 às 10h, acessando sua área logada em “Meus Pedidos”, selecionando o pedido em questão e clicando em “Solicitar Reembolso” no final da página;
Caso possua mais de um pedido, será necessário realizar o mesmo procedimento para cada um deles;
Após essa data, nenhum pedido de cancelamento será acatado.
Para compras realizadas em bilheteria física:
Seja com ingresso físico ou digital, a solicitação de cancelamento/estorno deverá ser feita pelo titular da compra, no mesmo local onde a compra foi realizada, a partir do dia 17/08/2026 às 10h, até 31/08/2026 às 10h;
Para solicitar o cancelamento/estorno, será necessário apresentar documento oficial com foto;
No caso de ingressos físicos: o cliente deverá devolver todos os ingressos vinculados ao pedido;
No caso de ingressos digitais: o cliente deverá apresentar os ingressos no aplicativo Quentro, para validação e cancelamento do pedido;
Em ambos os casos, o cliente receberá um formulário preenchido como comprovante de que a solicitação de estorno foi realizada;
O cancelamento será realizado apenas de forma integral, contemplando todos os ingressos do pedido/compra. Não será possível realizar estorno parcial;
Após a solicitação, o cliente deverá aguardar o processamento do estorno conforme os prazos abaixo.
Prazos para identificação do estorno/reembolso:
Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra;
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Cartão de débito ou PIX: o prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação de cancelamento do pedido, e o valor será processado na mesma conta utilizada ou indicada, no caso de pagamento em dinheiro em espécie.
Enviado em 17/08/2026