Prezados,
Informamos que a sessão do evento Jovens Guerreiras no Teatro – Teatro da Ilha, prevista para o dia 26/07/2026, foi cancelada.
Como alternativa, haverá uma apresentação no dia 25/07/2026, às 15h. Os clientes que desejarem assistir a essa sessão não precisam realizar nenhuma troca antecipadamente: basta comparecer diretamente à bilheteria do teatro no dia do evento e apresentar o ingresso adquirido para a sessão cancelada.
Os clientes que compraram os ingressos on-line e não puderem ou não desejarem comparecer à nova apresentação poderão solicitar o reembolso diretamente pela plataforma da Ticketmaster, acessando a área "Meus Pedidos".
Para compras online
· Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.
· Pix: o prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis.
Compras presenciais
Para compras realizadas de forma presencial, os clientes deverão procurar a bilheteria oficial para orientações e andamento do processo.
· Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.
· Cartão de débito: o prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação de cancelamento do pedido.
Atenciosamente,
Ticketmaster Brasil
Enviado 23/07/2026