Olá,
O promotor do Somos Rock em São Paulo informa que o evento foi adiado:
“A todos os fãs, parceiros e apoiadores do Somos Rock,
Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas pela demora em nosso posicionamento. Sabemos da ansiedade e da expectativa de todos vocês e entendemos que a transparência é essencial neste momento.
Hoje, temos a satisfação de compartilhar que o Somos Rock São Paulo retornará em 2027, ainda maior, com grandes atrações e uma experiência à altura da confiança que vocês sempre depositaram em nosso festival. Nosso compromisso permanece o mesmo: proporcionar momentos inesquecíveis para todos que fazem parte dessa história.
Como forma de agradecer a confiança e o carinho daqueles que optarem por manter seus ingressos, preparamos um reconhecimento especial. Nos próximos meses, divulgaremos a nova data, o local e o line-up oficial do festival.”
Todos os fãs que fizeram a compra em um dos canais oficiais terão os pedidos reembolsados em sua totalidade, incluindo as taxas aplicadas, conforme passo a passo abaixo:
Para compras realizadas em www.ticketmaster.com.br
Acesse este link até 22/08/2026 e siga o passo a passo que será apresentado para que possamos iniciar o processo de reembolso do seu pedido.
Compras realizadas na Bilheteria Oficial (Shopping Ibirapuera):
Entre os dias 23/07/2026 e 22/08/2026, compareça à bilheteria, apresente um documento oficial com foto e entregue todos os ingressos físicos vinculados à compra ou apresente os ingressos digitais no app Quentro para preenchimento do formulário de estorno;
Horário de funcionamento:
Terça a sábado, das 10h às 22h;
domingos e feriados, das 14h às 20h.
O prazo para processamento do reembolso terá início somente após o envio da confirmação ao e-mail cadastrado na compra e seguirá os prazos abaixo:
– Cartão de crédito: o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.
– PIX: o reembolso será finalizado em até 10 dias úteis e será processado na mesma conta utilizada para pagamento.
– Cartões de Débito: O processo de estorno será finalizado em até 10 dias úteis. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora.
– Dinheiro em espécie: o reembolso será feito na conta indicada no momento da solicitação na bilheteria em até 10 dias úteis.