Algumas razões podem levar ao cancelamento, entre elas a contestação realizada pela pessoa titular do cartão de crédito utilizado. Recomendamos que você verifique se esta é a situação e, caso precise enviar uma solicitação, informamos que atendimentos sobre este tema são realizados somente para titulares do cadastro. Lembre-se de informar:
➡️ E-mail do titular do cadastro
➡️ Número do pedido