Informamos que a apresentação do cantor Pedro Sampaio no Camarote Nº1, inicialmente agendada para o dia 08 de março de 2025, no Rio de Janeiro, não ocorrerá.
O artista passará por uma cirurgia para tratar sua recente lesão no joelho e por isso, cancelou de toda a sua agenda de Carnaval. Respeitando as recomendações, anunciamos a nova atração que o substituirá na mesma data: o cantor Matuê.
Os ingressos já adquiridos permanecem válidos, sem necessidade de troca.
Caso você opte por não utilizar os seus ingressos, será possível solicitar o cancelamento do seu pedido para esta data até o dia 24 de fevereiro de 2025, às 23h59, acessando o formulário disponível neste link e fornecendo informações corretas. Caso possua mais de um pedido, você precisará realizar o mesmo procedimento para cada um deles. Nenhum pedido de cancelamento será acatado após a data estipulada.
O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada por você no momento da compra e prazo de reembolso poderá variar de acordo com a forma de pagamento utilizada:
• Para pagamentos realizados em cartão de crédito, o prazo para identificar o estorno é de até 2 ciclos da fatura após a confirmação de cancelamento do pedido, conforme a data de fechamento definida pelo
emissor do cartão. Esse prazo pode variar de acordo com cada administradora; pedimos que acompanhe o lançamento na fatura do cartão utilizado na compra.
• Para pagamentos realizados via PIX (online), Cartão de Débito ou Dinheiro (bilheteria), o prazo para identificar o reembolso é de até 10 dias úteis após a confirmação de cancelamento do pedido, e o mesmo será processado na mesma conta utilizada ou indicada (no caso de pagamento em dinheiro).
Dúvidas? Acompanhe as redes do Camarote Nº1 ou encontre mais informações na Central de Suporte ao Fã.
IMPORTANTE: uma vez solicitado, o cancelamento é irreversível. Não nos responsabilizamos por ingressos adquiridos fora de canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe Ticketmaster