Em eventos selecionados, compras efetuadas com cartão de crédito passarão pelo processo de verificação de propriedade do cartão utilizado após a aprovação. Isto significa para que, a sua compra seja confirmada, será preciso inserir o código (letras e/ou números) que é apresentado APÓS O ASTERISCO no formato EC*XXXXXX ou TICKETM*XXXXXX. Este código é gerado imediatamente e constará no lançamento das suas compras no aplicativo do cartão utilizado, ou na fatura digital do seu cartão. Determinados bancos poderão enviar este código também via SMS e/ou fornecer a informação ao entrar em contato via telefone.
Para a verificação, siga o passo a passo abaixo:
- Localize o código alfanumérico (letras e/ou números) que é apresentado APÓS O ASTERISCO no formato TICKETM*XXXXXX ;
- Acesse “Meus Pedidos”, OU clique em “Verificar Agora”, que consta no e-mail enviado
- Forneça o código
É importante dizer que o prazo para que esta validação seja feita é de até 01 hora após a transação.
Caso esta validação não seja realizada dentro do prazo, a compra será cancelada e o valor reembolsado em sua totalidade. Caso ainda dentro do prazo o código seja inserido incorretamente após 3 tentativas, a validação será bloqueada.
Este é um processo irreversível e, havendo interesse, uma nova tentativa de compra deverá ser realizada mediante a disponibilidade de ingressos.