Para os compradores que optaram por retirar os ingressos na bilheteria oficial, é necessário seguir os seguintes passos:
- Compareça à Bilheteria Oficial do Evento ou locais de retirada informados durante ou processo de compra ou em comunicações de seu evento.
- Tenha em mãos o seu documento com foto.
- Apresente o e-mail de confirmação de compra, que deve conter o QR code e código de retirada e o número do pedido.
- Se utilizou um cartão na compra, leve o cartão utilizado. Para cartões digitais ou temporários, por favor tenha consigo o cartão físico vinculado a este cartão digital.
- O processo descrito é o padrão para eventos vendidos na plataforma Ticketmaster Brasil, porém poderão existir regras específicas para o evento para o qual você adquiriu ingressos. Verifique se o evento para o qual você adquiriu possui regras ou procedimentos específicos para viabilizar a retirada de seus ingressos.
- Essas medidas asseguram uma retirada eficiente e segura dos ingressos.