Todas as compras passam por processos de análise cadastral e validação dos dados de pagamento informados, além da verificação do perfil de uso do titular do cartão feita pelo emissor do cartão.

Quando a transação é negada, veja a mensagem apresentada e:

• Veja se você já atingiu a quantidade máxima de ingressos para o evento;
• Confira se o cartão é habilitado para compras online;
• Se é de fato um cartão de crédito;
• Confira se todos dados estão corretos e se o cartão é do titular do cadastro utilizado.

Caso o evento desejado esteja em período de pré-venda direcionada exclusivamente para determinado tipo de cartão ou bandeira, confira se o cartão utilizado é elegível.