O cadastro é feito em www.ticketmaster.com.br e deve ser obrigatoriamente realizado por uma pessoa maior de 18 anos de idade. Parta eventos que serão realizados na Arena MRV, o cadastro deve ser feito exclusivamente em arenamrv.ticketmaster.com.br

A pessoa que realizar o cadastro é responsável pela legalidade e veracidade de todos os dados inseridos, sob pena de ser responsabilizado pelo crime previsto no Art. 299, do Código Penal (Crime de Falsidade Ideológica). 

No entanto, se a compra do ingresso for para um menor de 18 anos, o adquirente/cadastrado deve observar a Classificação Indicativa do evento para possibilidade de acesso do menor ao local do evento. 

É muito importante que o CPF e todos os outros dados como nome, endereço, telefone e o e-mail sejam da mesma pessoa que deve ser a titular do cartão de crédito ou do PIX que será usado na compra. O CPF cadastrado é um item inalterável e não será modificado.

Para garantir a segurança do processo de compra, todas as informações cadastrais e de pagamento estão sujeitas a conferência pela Ticketmaster. Em caso de ilegalidade ou inconsistência nos dados a Ticketmaster poderá não aceitar o cadastro ou retirá-lo da base de dados, sem aviso prévio.

Durante a compra on-line de ingressos de meia-entrada será preciso informar os documentos e nomes dos titulares beneficiários da meia-entrada.

Na  maioria dos eventos os ingressos não são nominais e podem ser utilizados por outra pessoa, entretanto, o portador de ingressos de meia-entrada deverá apresentar a comprovação correspondente à categoria de meia-entrada que constar no ingresso. Na impossibilidade desta comprovação, apenas no dia do evento será preciso ir até a bilheteria para fazer o pagamento do complemento de valor, mudando o ingresso para a categoria “inteira”. 

Você consegue ver quais são os documentos para comprovar a meia-entrada clicando aqui.

É muito importante que você busque o evento no site e na FAQ especifica, quando houver, para saber se há alguma informação especificando o uso nominal dos ingressos e, em caso positivo, em qual etapa da compra você deverá fornecer os dados e como se dará a transferência de titularidade deles, caso esta funcionalidade esteja disponível.

A Ticketmaster não se responsabiliza pela não entrada no evento devido à falta de comprovação, apresentação de documentação incompleta, ou vencida.