O limite para cancelamentos de pedidos on-line é de até 7 (sete) dias corridos, desconsiderando a data da compra, não sendo possível realizar reembolsos após este prazo.
Caso a compra tenha sido feita em 7 dias ou menos antes do evento, o cancelamento poderá ser realizado, no máximo, em até 48 horas antes da data do evento.
A possibilidade de cancelamento é exclusiva para compras online, não sendo possível o reembolso para compras realizadas na bilheteira.
Na maioria dos eventos os ingressos não são nominais e podem ser utilizados por outra pessoa. Sempre recomendamos que você acesse www.ticketmaster.com.br e a FAQ exclusiva do evento, quando houver, e veja se há esta regra.