Após a conclusão do pagamento não é possível fazer trocas para o mesmo ou outro evento comercializado na Ticketmaster Brasil, ou de outros países, inclusive de setores ou categorias.
Para compras online, caso esteja dentro do prazo de 07 dias* é possível realizar o cancelamento e efetuar uma nova compra, mediante a nova disponibilidade que deve ser conferida acessando www.ticketmaster.com.br.
Confira mais informações em Como cancelar um pedido feito pelo site?
Se a compra foi realizada na bilheteria, não será possível efetuar o cancelamento dos ingressos. Por esta razão, recomendamos que verifique atentamente todas as informações antes de finalizar o pagamento. Assim que os ingressos forem entregues, revise todos os detalhes impressos no canhoto, comprovante de pagamento e nos ingressos. Caso haja qualquer dúvida, solicite imediatamente auxílio ao atendente.
Importante:
*Caso a compra seja feita em 7 dias ou menos antes do evento, o cancelamento poderá ser feito no máximo até 48 horas antes da data do evento.