Qual será a data e o local do festival?
O próximo João Rock ocorrerá dia 14/06/2025 (sábado), a partir das 14h, no Parque Permanente de Exposições, localizado na Avenida Orestes Lopes de Camargo, 350 - Jardim Jóquei Clube, Ribeirão Preto.
Onde posso comprar ingressos para o festival?
Os ingressos estarão disponíveis para a compra na Ticketmaster, tiqueteira oficial do festival e único canal oficial para a compra de ingressos.
Online: exclusivamente pelo site www.ticketmaster.com.br, com cobrança de taxa de serviço.
Bilheteria Oficial: sem cobrança de taxa de serviço.
Onde é bilheteria oficial da Ticketmaster?
Av. Luiz Eduardo Toledo Prado, 900 - Shopping Iguatemi - Ribeirão Preto/SP
Funcionamento: 28/01/2025 - das 12h às 22h
Atendimento de terça a sábado das 10h às 22h; domingos e feriados das 14h às 20h.
Quando será a pré- venda de ingressos?
A pré-venda Geral e Ourocard Visa ocorrerá a partir do dia 28/01/2025 às 12h até 03/02/2025 às 23h59*.
A venda do Lote Exclusivo Ourocard Visa ocorrerá a partir do dia 04/02/2025 às 12h até 08/02/2025 às 23h59*.
A venda para o público geral ocorrerá dia 09/02/2025 às 12h. Ingressos limitados.
*mediante a disponibilidade de ingressos. Ingressos limitados.
Quantos ingressos poderei comprar?
Você poderá adquirir até 04 (quatro) ingressos, sem limites de meia-entrada.
Quais as forma de pagamento? Posso parcelar minha compra?
Para compras online:
Clientes BB Ourocard - Visa: Cartões de crédito em até 8x sem juros; 9 e 10x com juros.
Demais clientes: Cartões de crédito em até 6x sem juros; de 7 a 10x com juros e Pix.
Para compras na Bilheteria Oficial:
Clientes BB Ourocard - Visa: Cartões de crédito em até 8x sem juros e cartões de débito à vista.
Demais clientes: Cartões de crédito em até 6x sem juros, cartões de débito e dinheiro.
Tem como comprar o ingresso sem taxas?
Sim, você pode adquirir seu ingresso sem taxas na bilheteria oficial do evento.
Classificação etária
A classificação etária do evento é 18 (dezoito) anos.
Esta determinação, assim como a classificação etária, está sujeita à alteração nos termos do alvará a ser expedido pelo Juízo de Direito da Vara da Infância e da Juventude.
Quais são as atrações?
O line-up completo será disponibilizado a partir do dia 04/02, antes da venda geral. Confira o site do evento para mais informações.
Como faço para cobrir o evento? (imprensa)
Entre em contato com a assessoria de imprensa do promotor: https://phideias.com.br/
Meu ingresso de outra edição é válido para esse?
As pulseiras de outras edições do festival NÃO são válidas para a edição desse ano.
Como funciona o ingresso solidário?
O ingresso solidário é uma modalidade de ingresso com desconto mediante a entrega obrigatória de 1kg de alimento não perecível na portaria do festival.
Qual a diferença entre meia-entrada e ingresso solidário?
Os ingressos do tipo “Meia-Entrada” são para estudantes (de qualquer nível de ensino); professores e funcionários da rede pública de ensino; doadores de sangue (com última doação com no mínimo 3 meses da data do festival); aposentados e maiores de 60 anos; jovens de baixa renda com “ID Jovem”; pessoas com deficiência e acompanhante.
Os ingressos do tipo “Solidário” é uma modalidade com desconto mediante a entrega de 1kg de alimento para quem não se enquadra na categoria de meia entrada.
O ingresso no tipo “Inteira” é o ingresso padrão. É para as pessoas que não se enquadram na política de meia-entrada e que não optam pelo desconto mediante a entrega do alimento não perecível.
Como usar a pulseira?
A Pulseira João Rock é o seu ingresso para entrar no festival, portanto deve estar no seu braço durante todo o evento. IMPORTANTE: Não coloque a pulseira antes do evento pois não será permitida a entrada de pulseiras e chips danificados.
Como ativo minha pulseira?
Não é necessário nenhum tipo de ativação. A partir do momento que a pulseira chegou na sua casa ela já está ativada para acessar ao festival.
*Lembre-se de colocá-la no pulso somente no dia do evento. Não haverá substituições/trocas de pulseiras.
Quais cuidados devo ter com o meu ingresso?
Durante o evento é obrigatório o uso da pulseira no braço, então recomendamos que coloque a sua pulseira APENAS no dia do evento.
Em caso de violação do lacre a pulseira perderá a validade e não será permitida a entrada de pessoas com a pulseira nessa condição ou fora do braço.
Minha pulseira estragou, e agora?
Após a entrega, a conservação da pulseira é de responsabilidade do cliente.
Pulseiras com lacre violado ou que tiveram o chip danificado não serão válidas para entrada no festival por questões de segurança.
Caso o lacre tenha sido puxado, recomendamos que não tente retirar até o dia do festival e tome cuidado para que não danifique o chip e impossibilite a sua entrada.
O festival dispõe de um número limitado de pulseiras, conforme a capacidade estabelecida para o evento. Ressaltamos que a responsabilidade pela guarda e conservação das pulseiras do cliente, não cabendo ao festival a substituição em caso de perda ou dano.
Quais documentos são necessários para entrar no festival?
É obrigatória a apresentação de documentos de identificação originais com foto, sendo: RG, CNH, RNE ou Passaporte (Apenas para estrangeiros).
Não serão aceitos documentos sem foto e cópias autenticadas.
Além disso, no caso de meia entrada deve-se apresentar documentos que comprovem o direito ao benefício.
As informações sobre meia-entrada podem ser acessadas em Meia-entrada e Crianças.
*No caso de ingresso solidário, é obrigatório levar 1kg de alimento não perecível e entregar na entrada do evento.
Quais são as áreas/setores do festival?
Os setores do festival são: Pista, Pista Premium, Camarote João Rock e Camarote Lagunitas.
Qual a diferença entre pista, pista premium, camarote João Rock e Camarote Lagunitas?
Pista:
A pista oferece acesso a todos os palcos, mas não a setores VIP’s (Pista Premium e Camarotes). Conta com praça de alimentação, bares, banheiros e arena de esportes radicais. Todos os setores dão acesso ao setor PISTA.
Pista Premium:
- Espaço VIP para ver os shows cara a cara dos seus ídolos. Bem em frente ao Palco João Rock, conta com área de bares e alimentação e banheiros exclusivos. Também dá acesso à pista comum.
- Espaço em frente ao Palco João Rock
- Ótima Visibilidade
- Segurança
- Bares, Área de Alimentação e Banheiros exclusivos
- Venda de bebidas: Cerveja, água, refrigerante, destilados e Redbull
Camarote João Rock:
Uma área exclusiva com visão privilegiada e elevada para o palco João Rock, com venda de bebidas diferenciadas e muito conforto e segurança.
- Espaço Privilegiado
- Ótima Visibilidade
- Segurança
- Bares, Área de Alimentação e Banheiros exclusivos
- Venda de bebidas: Cerveja, água, destilados, refrigerante e Energéticos
Camarote Lagunitas:
O lugar certo para você curtir o João Rock da maneira mais exclusiva e com visão elevada para os palcos João Rock e Brasil.
Conta com open bar de Chope Eisenbahn, Chope Lagunitas, Chope Blue Moon, Mikes, refrigerante e água, além de um open food com bufê premium super variado. Também oferece banheiros VIP exclusivos e dá acesso à Pista Premium em frente ao palco João Rock.
- Espaço Privilegiado
- Segurança e Conforto
- Open Bar de Eisenbahn, Lagunitas, Blue Moon, Mike’s, Refrigerante e Água
- Open Food de Bufê variado
- Acesso à Pista Premium, no palco João Rock
- Banheiros VIP exclusivos
- Acesso Facial
Como funciona a pista?
A Pista oferece acesso a todos os palcos, mas não à Pista Premium ou Camarotes. Conta com praça de alimentação completa, bares, banheiros e arena de esportes radicais.
Como funciona a pista premium?
A Pista Premium é uma área exclusiva da pista localizada bem em frente ao palco João Rock com serviços exclusivos. Também dá acesso à pista comum.
Quem tem acesso a pista premium?
O acesso a Pista Premium é permitido para quem tem ingressos específicos dessa área e também para portadores de ingressos do Camarote Lagunitas.
Tem pista premium no palco aquarela/brasil/fortalecendo a cena?
Não. A Pista Premium fica somente na frente do Palco João Rock. Mas todos os ingressos são acesso a pista comum, para que você possa curtir todos os shows.
Os camarotes têm visibilidade para quais palcos?
A visão dos camarotes é apenas para o Palco João Rock, porém do Camarote Lagunitas também é possível ver o Palco Brasil, mas não com a mesma vista frontal do Palco JR. Lembrando que os ingressos de camarote dão acesso livre para a pista, onde é possível assistir aos shows dos outros palcos.
Como funciona o camarote João Rock?
O Camarote João Rock é um espaço exclusivo, com visão elevada para os palcos João Rock e possui venda de cerveja, água, destilados, refrigerantes e energéticos. O setor também dá acesso a pista e todos os demais palcos do festival.
Como funciona o camarote lagunitas?
É o espaço mais VIP do festival. Com uma vista privilegiada do Palco João Rock, ele tem Open Bar de Chope Eisenbahn, Chope Lagunitas, Chope Blue Moon, Mikes, refrigerante e água. Além de um serviço do tipo Open Food com bufê premium com opções variadas. Também oferece banheiros VIP exclusivos e dá acesso à Pista Premium, em frente ao palco João Rock. Também pode acessar a Pista Normal para assistir os outros palcos. O acesso é facial, então basta realizar o cadastro através do aplicativo Quentro para acessar o evento.
Posso trocar/mudar a modalidade do meu ingresso?
Não. Não é possível alterar a modalidade dos ingressos ou o setor escolhido. Se você adquiriu o ingresso pelo canal oficial de vendas online, o site da Ticketmaster Brasil (compra on-line), e está dentro do prazo para cancelamento estipulado pelo CDC de 7 dias após a compra, é possível realizar o cancelamento através do seu pedido na área “Meus Pedidos”, e fazer um novo pedido mediante disponibilidade de ingressos.
Para ingressos adquiridos em 07 dias ou menos da data do evento, o limite para a solicitação de cancelamento é de no máximo 48 horas antes da sua realização.
IMPORTANTE: A Organização do Evento, assim como a Ticketmaster, não se responsabiliza por quaisquer despesas adicionais envolvendo hospedagem, locomoção, alimentação, entre outros, em qualquer das hipóteses citadas acima.