Como comprar as camisetas?
A compra deverá ser feita diretamente em https://www.ticketmaster.com.br/event/nfl-official-merchandinsing. Durante o processo de compra você deverá escolher entre os modelos infantil /adulto, tamanho* e quantidade.
Será permitida a compra de até 04 (quatro) camisetas entre os modelos adulto/ infantil e os diferentes tamanhos.
Importante:
A compra de produtos oficiais de merchandising não garante acesso à partida que será realizada em 06/09/2024 na Neo Quimica Arena.
*Confira a tabela de tamanhos nas informações disponibilizadas na página de compra.
Selecionei o tamanho/ modelo errado, posso trocar?
Caso você precise fazer algum tipo de troca de tamanho ou modelo, deve fazê-lo no momento da retirada na loja selecionada.
Quero fazer o cancelamento de uma camiseta já retirada, é possível?
Caso queira realizar a troca, retorne ao mesmo local e verifique a possibilidade mediante disponibilidade.
Quero realizar a troca do tamanho da camiseta, como faço?
Para esta informação entre em contato com contato@one-projetos.com.
Quero cancelar o pedido não retirado, como fazer?
Se você fez a compra pelo site da Ticketmaster Brasil e está no prazo para cancelamento de até 7 dias, siga o passo a passo abaixo:
- Acesse o site da Ticketmaster Brasil e faça seu Login; 2.
- Clique em "Meus Pedidos";
- Selecione o pedido que deseja cancelar; 4. Cancele seu pedido clicando em "Solicitar Reembolso"
Para mais informações acesse esta página.
O que devo apresentar para a retirada do pedido?
A retirada será feira mediante a apresentação do Voucher (Qr Code) no formato exclusivamente digital. Será preciso apresentá-lo em seu celular e após a validação do Voucher (Qrcode), o pedido será entregue.
Acesse o passo a passo sobre baixar o Voucher (Qr Code) acessando este link.
Posso autorizar a retirada da camiseta por terceiros?
Após baixar o Voucher (Qr Code) em seu celular, será possível realizar 01 (uma) transferência para terceiros. Ao realizar a transferência, você automaticamente autoriza a pessoa portadora do Voucher (Qr Code) a retirar o pedido em sua totalidade. Não será permitida a retirada parcial de um pedido.
Importante:
Se a transferência dos ingressos foi concluída, apenas o destinatário poderá devolver o ingresso para a conta do remetente Quentro. Não é possível cancelar uma transferência já efetivada e finalizada. Confira atentamente antes de concluir o processo.
Posso retirar o pedido no dia do jogo?
A retirada deverá ser feita antecipadamente no dia escolhido por você no momento da compra.
Posso retirar parte do pedido?
A retirada deverá ser feita de todos os itens do pedido, não sendo possível a retirada parcial.
Posso alterar a data de retirada?
Para verificar esta informação entre em contato com contato@one-projetos.com.
Não pude comparecer na data agendada para retirada, o que faço?
Para esta informação entre em contato com contato@one-projetos.com.
Haverá venda no dia do jogo?
Não há informações sobre a venda de camisetas no dia do jogo.
Qual o horário de funcionamento?
Rio de Janeiro:
BarraShopping RJ
Av. das Américas, 4666 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro
Loja B241
Horário de atendimento: Conforme funcionamento do shopping
São Paulo:
Morumbi Shopping:
Av. Roque Petroni Júnior, 1089 - Jardim das Acacias, São Paulo – SP
Piso superior loja nº 42/43
Horário de atendimento: Conforme funcionamento do shopping